IPS Vivir
Sentimos su corazón
Visión
La IPS vivir de tercer nivel es una clínica enfocada en la atención cardiovascular y de alta complejidad con prestación en diversos servicios, que cuenta con el talento humano idóneo para garantizar el cumplimiento de altos estándares de calidad y seguridad mejorando la condición de vida de los usuarios.
Misión
Para el año 2022 la IPS vivir de tercer nivel; será reconocida a nivel nacional como una empresa líder en la prestación de servicios de urgencias, hospitalización, laboratorio clínico y tratamiento integral en las especialidades cardiovasculares, garantizando la seguridad en los proceso de atención al usuario y conservación del medio ambiente, fomentando así el desarrollo humano de todos nuestros clientes internos, posicionándonos por el logro de los más altos estándares de calidad, responsabilidad social y solidez financiera.
Principios
Seguridad: Confianza y tranquilidad basados en el conocimiento.
Trabajo en equipo: Los aportes de cada miembro de nuestra empresa, son fundamentales para la obtención de mayores resultados.
Eficiencia: Lograr los objetivos con el óptimo uso de los recursos.
Actitud de servicio: Satisfacer las necesidades del cliente con calidad y actuando con disposición permanente.
Calidad: Actuar con responsabilidad para hacer las cosas bien es nuestra premisa en cada procedimiento que emprendemos con nuestros pacientes.
Ética profesional: tendremos en cuenta la diversidad y dignidad de las personas considerando su opinión, espacio, necesidades y deseos, y al interior de la institución se escuchará, saludará, dará trato cortés, con amabilidad, solidaridad, y consideración.
Transparencia: ofreciendo un servicio justo y equitativo al usuario.
Honestidad: Obrar con rectitud y tener un manejo coherente con los valores personales.
Oportunidad: Realizamos acciones dirigidas a la presentación del servicio en el momento adecuado u oportuno, propiciando en forma positiva el fin deseado, que es prestar la mejor atención de nuestros usuarios.
POLÍTICA AMBIENTAL
La IPS VIVIR siendo conscientes de la generación de aspectos ambientales negativos que puedan conllevar a degradación de la salud y el medio ambiente, se compromete a implementar un Sistema de Gestión Ambiental con el propósito de identificar, prevenir y controlar todos los impactos ambientales producto de lo que usamos, hacemos y generamos en los procesos diarios de los servicios en atención a la salud, así mismo proveer herramientas útiles con proyección a prácticas sostenibles para enfocarnos en difundir un desarrollo sostenible que se apropie a los beneficios de los servicios en salud. Rigiéndonos a la normatividad vigente y con proyección al bienestar de todos los usuarios.
Objetivos corporativos
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Ofrecer una atención integral que garantice la satisfacción de los clientes a través de la aplicación de estándares de calidad
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Fortalecer la gestión del personal interno enfocados en la atención integral y servicio al cliente por medio de capacitaciones
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Establecer mecanismos de comunicación para un mejoramiento en el crecimiento organizacional